服务项目
* 代订酒店 :按客户的意愿在北京及全国各大城市选择酒店,以保障客户及参会代表的利益为根本原则,争取最为优惠的房、餐及相关事项的价格,并根据实际情况最大限度地协调安排会议的欢迎牌、横幅等有关事宜,使客户满意。
* 提供资料 :为客户打印报到须知、旅游线路、参会人员通讯录等文件资料。
* 设站恭迎 :在参会人员报到当天安排专人、专车前往机场和车站恭迎与会代表和重要领导。
* 会务服务 :免费安排专职会务人员 24 小时跟踪服务,协助会务组协调与酒店关系,安排与会代表的食宿、印制并负责分发会议有关资料、制作会标、购制礼品、代订机(车)票及其它事宜。
* 会议组织 :免费协助会务组完成从开幕到闭幕的整体运作,邀请专家学者,安排会议录(摄)像、摄影、广告宣传、礼仪服务,并负责按照会务组意愿筹备和实施新闻发布会等公共活动。
* 会议考察 :根据会议的主题和会议举办地的特色,制订出有针对性的考察线路,使参会代表能够在考察之中得到最完善的服务。
信息反馈 :我们将对服务进行跟踪,及时征求会务组及参会代表意见,反馈各方面的服务质量信息,以考核接待人员的工作,并不断改进服务质量,为使您得到更完善的服务而努力。
工作流程
会议前期
- 根据客户的要求提供合适的会议场所并作出相关的报价及预算
- 旅游线路安排及报价
- 签定会议承办委托书及会议合同
- 预定酒店、会议室及用餐
- 根据会议的主题,定制会议礼品
- 设计及制作背景板、横幅、代表证、餐券
- 打印、装订会议资料
会议期间
- 会场的布置
- 负责代表的接站、签到、房间分配及相关费用的收取
- 会议资料、礼品、餐券的分发
- 饭店各部门的协调及相关事宜的安排
- 安排会议的摄像、摄影
- 代表通讯录的制作及分发
- 安排与会代表的会后考察
- 收集会议代表的意见
会议后期
- 会议费用结算清单
- 收集参会代表意见及建议,反馈服务信息,提高服务质量

|